Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Oktober 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop unter muuah.de zwischen der CKN GmbH, Heilbronner Str. 4, 75447 Sternenfels, Deutschland, vertreten durch den Geschäftsführer Mert Coskun, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Mannheim unter HRB 748723 (nachfolgend „wir“ oder „Verkäufer“), und ihren Kunden (nachfolgend „Sie“ oder „Kunde“) geschlossen werden. Der Shop wird unter der Marke muah betrieben.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
(4) Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
(2) Sie können Produkte in den Warenkorb legen und anschließend über den Checkout bestellen. Im Checkout geben Sie Ihre Kontakt- und Lieferdaten ein und wählen eine Zahlart. Vor dem Absenden der Bestellung werden Ihnen die gewählten Produkte, der Gesamtpreis einschließlich Versandkosten und Ihre Angaben angezeigt. Eingabefehler können Sie bis dahin über die Bearbeitungsfunktionen im Checkout, im Warenkorb oder über die Zurück-Funktion Ihres Browsers erkennen und berichtigen.
(3) Durch Anklicken der Schaltfläche zur zahlungspflichtigen Bestellung (z. B. „Jetzt kaufen“) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(4) Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unmittelbar danach per E-Mail. Mit dieser Bestellbestätigung nehmen wir Ihr Angebot an; der Kaufvertrag kommt damit zustande. Sollte die Bestellbestätigung ausnahmsweise nicht unmittelbar versandt werden, kommt der Vertrag spätestens mit dem Versand der Ware zustande.
(5) Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext (Ihre Bestelldaten). Die Bestelldaten, diese AGB und die Widerrufsbelehrung senden wir Ihnen per E-Mail zu.
Die AGB können Sie zudem jederzeit unter muuah.de/pages/agb einsehen und ausdrucken. Sofern Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie Ihre vergangenen Bestellungen dort einsehen.
§ 4 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
(2) Zusätzlich zu den Preisen fallen Versandkosten an, sofern nicht anders angegeben. Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 4,90 € je Bestellung. Ab einem Bestellwert von 49,90 € liefern wir versandkostenfrei. Maßgeblich für die Versandkostenfreiheit ist der Warenwert nach Abzug etwaiger Rabatte. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und im Checkout vor Abgabe der Bestellung deutlich angezeigt.
§ 5 Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt mit DHL an die von Ihnen angegebene Lieferadresse in Deutschland.
(2) Wir versenden die Ware in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Vertragsschluss. Die Zustellung durch DHL erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Übergabe an DHL. Abweichende Lieferzeiten geben wir auf der jeweiligen Produktseite an.
(3) Ist ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte erstatten wir unverzüglich.
(4) Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an ihn über. Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen über.
§ 6 Zahlung
(1) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Checkout unseres Shop-Systems Shopify. Es gelten die Zahlarten, die Ihnen im Checkout jeweils angeboten werden. Dazu gehören je nach Verfügbarkeit insbesondere Kredit- und Debitkarte, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay (über Shopify Payments), PayPal sowie Klarna.
(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung per Karte, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay oder PayPal wird der Betrag beim Abschluss der Bestellung autorisiert und belastet. Bei Zahlung über Klarna gelten ergänzend die Bedingungen von Klarna, auf die Sie im Bezahlvorgang hingewiesen werden.
(3) Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 8 Rabatte, Mengenrabatt und Gutscheine
(1) Beim Zusammenstellen einer eigenen Box über unseren Box-Builder gewähren wir einen Mengenrabatt nach den dort und im Warenkorb angezeigten Staffeln. Der Rabatt wird automatisch berechnet und vor Abgabe der Bestellung im Warenkorb und im Checkout ausgewiesen.
(2) Aktionsgutscheine und Rabattcodes sind nur im angegebenen Zeitraum und nur einmal je Bestellung einlösbar. Sie sind nicht mit anderen Rabattcodes, Aktionen oder dem Mengenrabatt kombinierbar, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
(3) Widerrufen Sie nur einen Teil einer rabattierten Bestellung, erstatten wir den Betrag, den Sie für die zurückgegebenen Waren tatsächlich gezahlt haben, also den anteilig rabattierten Preis.
§ 9 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Den Widerruf können Sie auch elektronisch über die Funktion Vertrag widerrufen erklären.
§ 10 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt auf offensichtliche Transportschäden und teilen Sie uns diese möglichst zeitnah mit. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben davon unberührt; ein Versäumnis dieser Bitte hat für Verbraucher keine Auswirkungen auf ihre Gewährleistungsrechte.
(3) Ist der Kunde Kaufmann, gelten die Untersuchungs- und Rügepflichten nach § 377 HGB.
§ 11 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
(3) Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
§ 12 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.